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Notre équipe est à votre écoute

Chez HERSEBAT, la satisfaction de nos clients est une priorité. Que vous ayez besoin d’un renseignement, d’un conseil avant achat, d’un suivi de commande ou d’une information technique, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner avec sérieux, réactivité et transparence.

Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service client fiable, accessible et personnalisé, afin de répondre efficacement à toutes vos demandes.

Pourquoi nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter pour :

📦 Obtenir des informations sur nos produits (bois de chauffage, granulés, pellets, bûches compressées, poêles, chaudières, accessoires)
🔥 Être conseillé dans le choix d’une solution de chauffage adaptée à vos besoins
🚚 Suivre une commande ou une livraison
🔁 Poser une question concernant un retour ou un service après-vente
🧾 Demander des informations administratives ou commerciales
🤝 Toute autre demande liée à nos services

Notre équipe s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Nos coordonnées

HERSEBAT
Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)

SIREN : 943 789 446
SIRET (siège) : 943 789 446 00011
RCS : 943 789 446 R.C.S. Briey
TVA intracommunautaire : FR42943789446

📍 Entreprise immatriculée en France

Formulaire de contact

Pour toute demande, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Merci de renseigner les champs obligatoires afin de nous permettre de traiter votre demande rapidement et efficacement.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais ouvrés.

Service client & accompagnement

Notre service client vous accompagne avant, pendant et après votre achat.
Nous vous apportons des réponses claires et des conseils adaptés, dans une logique de confiance et de transparence.

🕒 Disponibilité :
Notre service client est joignable aux horaires ouvrés. Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront traitées dès le prochain jour ouvré.

Protection de vos données

Les informations transmises via cette page sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

HERSEBAT, un service de proximité et de confiance

Choisir HERSEBAT, c’est bénéficier :

D’un interlocuteur professionnel
D’un suivi personnalisé
D’un accompagnement fiable
D’une relation client durable

Nous sommes à votre écoute et ravis de vous accompagner dans tous vos projets de chauffage.